キーワードプランナーにログインできなくなった【問い合わせ】

1週間ほど前に、キーワード選定をお願いしている外注さんから、
Googleのキーワードプランナーが使えなくなったのでどうしよう?
との連絡がありました。

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(ワーカーさん)
こんばんは。
以前のキーワードプランナーが使えません。
以前のキーワードプランナーを使うをクリックすると、ログイン?の画面に戻ってしまいます。

どうすればよろしいでしょうか?

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「パスワードが正しくありません」とかメッセージ出ますか?
ただ単に画面が戻ってしまうのでしょうか?

ちょっと試してほしいのは、
他のブラウザ(Googleクローム、インターネットエクスプローラ、Operaなど)で試してみる
くらいは思い当たるのですが・・・

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(ワーカーさん)

おはようございます!

他のブラウザで試した所、できました。
ありがとうございます。

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おはようございます。
改善したようで良かったです^^

だとすると、使えなくなったブラウザは「キャッシュ」といって
履歴が残っているのが原因かもしれません。

このキャッシュを一旦削除すると、履歴がクリアされるので
また使えるようになると思います。

お使いのブラウザが何かわからないので、代表的なものをお伝えします。

■Google Crome
⇒https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

■Internet Explorer
⇒http://ebid-portal.kumamoto-idc.pref.kumamoto.jp/cache_clear_ie.html

■Firefox
⇒https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache

他のブラウザであれば、「ブラウザ名+キャッシュ 消す」とかで検索してみてください。

※ただし、このキャッシュを消すと、記憶させているパスワードや閲覧履歴など
記憶しているものも消えるのでご注意ください。

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やっぱり自分で使い慣れたブラウザのほうが、作業効率は上がると思います。

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